ٹیک میں اعتماد کو بحال کرنے کے کیا ضرورت ہے

ٹیک کمپنیوں سے قانون توڑنے ، یا اخلاقی طور پر مشکوک طریقوں سے کام کرنے کے بارے میں لگاتار خبروں کی خبروں کے ساتھ ، ٹیک ڈاٹ او نے آئی سی او کی نئی پالیسی برائے ٹیکنالوجی پالیسی کے سربراہ علی شاہ سے بات کی ، تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ ٹیک اعتماد کو کیسے بحال کرسکتی ہے۔

{tocify} $title={ ~فہرست کا خانہ}

بنیادی طور پر ٹکنالوجی سرمایہ کاروں کے مقصد سے منعقدہ ایک کانفرنس میں پینل چھوڑنے کے بعد ، علی شاہ جلدی میں آدمی ہے۔ بہرحال ، وہ انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) میں ایک اہم کوگ ہیں - لوگوں کے ڈیٹا کو بچانے کے لئے تیار کیا گیا برطانوی ادارہ۔

ہم شاہ کو کہتے ہیں ، ہمیں صرف پندرہ یا بیس منٹ کی ضرورت ہوگی۔

 "میں دس یا پندرہ کرسکتا ہوں ،" وہ جواب دیتا ہے۔

انفارمیشن کمشنر کا دفتر ، یا آئی سی او ، فیس بک سے لیکر مشکوک روبوٹ کمپنیوں سے لے کر کمپنیاں اکاؤنٹ میں رکھے اور اس عمل میں بڑے جرمانے دے کر ہر کسی کے ڈیٹا کی حفاظت کرتا ہے۔

شاہ صرف چند ماہ اپنی ملازمت میں رہا ہے۔ ایک ایسا کردار جس میں مصنوعی ذہانت اور الگورتھم سے لے کر ، نئی ٹیک چیلنجوں کے علاوہ معاشرے اور شہریوں پر ٹیک کے وسیع تر اثرات شامل ہیں۔ اس سے پہلے ، شاہ نے بی بی سی میں پندرہ سال مختلف ٹیک پر مبنی کرداروں میں گزارے تھے۔

لوگ بگ ٹیک سے کیوں خوفزدہ ہیں؟

ہم شاہ سے پوچھتے ہیں کہ کیا وہ سمجھتے ہیں کہ لوگ بڑی ٹیک کمپنیوں سے خوفزدہ ہیں۔ "میں خوفزدہ نہیں کہوں گا۔ میرے خیال میں بےچینی بہتر اصطلاح ہے۔

وہ کہتے ہیں کہ بڑی ٹیک کمپنیاں ہمارے موجودہ معاشرے میں اس قدر دبنگ ہیں کہ باقاعدہ لوگ بعض اوقات تھوڑا سا بے بس محسوس کر سکتے ہیں۔

جب اکثر ڈیٹا شیئر کرنے کی بات کی جاتی ہے تو لوگ انتخاب اور مجبوری کا فقدان محسوس کرتے ہیں۔ وہ کہتے ہیں ، "ہمیں لوگوں کے لئے اعداد و شمار کے بارے میں شعور اجاگر کرنے کی ضرورت ہے۔"

اس بات کا یقین کرنے کے لئے ، شاہ کے جذبات بھگتنے والے گراؤنڈ ہیں - 

خاص طور پر ان لوگوں کے لئے جو ٹیکنالوجی کی بحث کو قریب سے مانتے ہیں۔ لیکن ، صورتحال کو دور کرنے کے لئے ان کے خیالات صرف اس بڑے ضابطے تک ہی محدود نہیں ہیں جس کے لئے بہت سے لوگوں نے مطالبہ کیا ہے۔ شاہ کے لئے ، ٹیک انڈسٹری میں ثقافت کو تبدیل کرنا اتنا ہی اہم ہے جتنا کہ منظم کرنا۔

شاہ کہتے ہیں ، "انہیں اپنے صارفین کے بارے میں ذاتی طور پر سوچنے کی ضرورت ہے - اصلی لوگ - ڈیٹا پوائنٹس کی حیثیت سے نہیں۔"

اگرچہ یہ کافی حد تک خواہش مند نقطہ کی طرح لگتا ہے ، لیکن یہ سب سے بڑی ٹیک کمپنیوں اور خاص طور پر فیس بک کے لئے ایک اہم ثقافت شفٹ کی نمائندگی کرے گا۔ جیسے ہی راجر میک نامی نے اپنی کتاب زوکڈ میں واضح کیا کہ ، فیس بک نے اپنے کاروبار کے بارے میں حقیقی اور سیاق و سباق کے مطابق نظر رکھنے کے بجائے مکمل طور پر خلاصہ میٹرکس جیسے صارف کی نشوونما اور سائٹ پر وقت پر اپنی توجہ مرکوز کرکے اپنے مسائل پیدا کردیئے ۔

اپنے اپنے ڈیٹا کو کنٹرول کرنا

شاہ کہتے ہیں ، "لوگوں کو یہ سمجھنا ہوگا کہ ان کا اپنے ڈیٹا پر قابو ہے۔ اور انہیں اس میں سے ہر وقت ان کو سونپنے کی ضرورت نہیں ہے۔"

ایک بار پھر ، جب بات تکنیکی بحث کے لئے آتی ہے تو ، یہ واقف لگتا ہے۔ لیکن ICO برطانیہ میں باقاعدہ لوگوں کو ان کمپنیوں کے خلاف کاروائی کرنے کے ٹولز دے رہا ہے جو ان کے ڈیٹا کو ناجائز استعمال کرتی ہیں۔

ICO ویب سائٹ میں مرحلہ وار شکایت کے رہنما اصولوں پر عمل کرنے کے ساتھ ساتھ مستقل طور پر ان حقوق کے بارے میں مفید معلومات بھی شامل ہیں جو مستقل لوگوں کو اپنے ڈیٹا سے زیادہ حاصل ہیں۔ اس میں یہ بھی طاقت ہے کہ وہ ان لوگوں پر بڑے جرمانے عائد کرے جو اس کے ضوابط پر عمل نہیں کرتے ہیں۔

کارپوریٹ ذمہ داری

آئی سی او کمپنیوں کو اعداد و شمار کے تحفظ کے ضوابط کو روکنے میں سب سے پہلے مدد فراہم کررہی ہے۔ اس نے ایک 'سینڈ باکس' تشکیل دیا ہے جس کی مدد سے کمپنیوں کو اپنے کاروبار کے ماڈلز اور ڈیٹا اکٹھا کرنے کے طریقہ کار کی جانچ پڑتال کی جاسکتی ہے جس کا وہ مذاق اڑانے ، فیصلے سے پاک ماحول میں کرسکتے ہیں۔

شاہ کہتے ہیں ، "کمپنیاں ڈیٹا کے ضوابط کے مطابق رہنا چاہتی ہیں ، اور ہمیں ان کی مدد کرنی چاہئے۔" "ہم خاص طور پر ایسی کمپنیوں کی تلاش کر رہے ہیں جو کسی معاشرتی بھلائی کا مظاہرہ کرسکیں ، اور وہ اس بارے میں سوچ رہے ہیں کہ وہ وسیع تر معاشرے پر کیا اثر ڈالیں گے۔"

ٹیک انڈسٹری حالیہ برسوں میں اپنی چمک کھو چکی ہے۔ لیکن ، آئی سی او جیسی سرگرم تنظیموں کے ساتھ صارفین کی حفاظت ، اور کمپنیوں کو اپنی پیش کش کو بہتر بنانے میں مدد مل رہی ہے ، سرنگ کے آخر میں کم از کم کچھ روشنی ہے۔